Caso de estudo · Resultado de negócio

+8.000 €

de negócio fechado num único trimestre. A mesma equipa, sem contratar ninguém.

Passou a responder no próprio dia, e fechou o negócio que antes escapava pela demora.

Miguel Almeida · Model Wiz
+8.000€
de negócio fechado num único trimestre
No próprio dia
respostas que antes se arrastavam por dias
0
contratações para conseguir este resultado

Respondo no próprio dia e fechei mais 8 mil euros que antes escapavam.

Miguel Almeida, Model Wiz

O cliente

Um negócio onde a velocidade de resposta vale dinheiro.

O Miguel Almeida dirige a Model Wiz, uma operação que vive de responder a pedidos e leads. Trabalha com o André há mais de um ano: construíram juntos o CRM, as automações, o routing de leads e os fluxos de conteúdo que fazem a operação andar.

Com esse volume, cada hora que uma resposta demorava era uma hora a mais para o cliente ir a outro lado.

O problema

Os pedidos entravam mais depressa do que a capacidade de responder.

  • Cada resposta exigia juntar informação, escrever e rever. Isso arrastava-se.
  • Quando a resposta saía, dias depois, parte dos clientes já tinha seguido em frente.
  • Não era falta de procura. Era negócio a escapar pela demora.

A abordagem

Em vez de contratar mais alguém, pôr a IA a fazer o trabalho pesado da resposta.

A equipa deixou de escrever cada resposta do zero. Passou a começar com o essencial já feito pela IA, no tom da casa, para rever e enviar. A capacidade de responder deixou de depender de haver mais uma pessoa disponível.

A transformação

O mesmo pedido, dois desfechos diferentes.

Antes

Respostas que se arrastavam por dias.

Clientes que fechavam com quem respondia primeiro.

A ideia de contratar mais alguém para dar vazão.

Depois

Resposta no próprio dia, pronta a rever e enviar.

+8.000€ fechados num único trimestre.

A mesma equipa, sem contratar ninguém.

Nas palavras do Miguel

O André é a minha referência para tudo o que envolve CRM, automação e fluxos de conteúdo. O que o distingue é que não se limita a executar. Ele pensa, questiona quando algo não faz sentido e propõe uma abordagem melhor. Isso é raro.

Miguel Almeida, Model Wiz

Para quem isto serve

Qualquer empresa que vive de responder a pedidos e propostas e sente que perde negócio pela demora. Se a velocidade de resposta te está a custar clientes, é exatamente isto que se resolve: a IA a preparar a resposta, a tua equipa a fechar no próprio dia, e a saber fazê-lo sozinha.

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André Antunes · Formação e sistemas de IA para equipas · andre@andreantunes.co