Sistemas à medida · Clínicas com equipa
Sistema de gestão à medida para clínicas com equipa
A clínica a marcar, cobrar e faturar sozinha. Sem contratar mais ninguém, e sem um software de gestão que ninguém usa.
O painel de um consultório de psicologia. Dados de exemplo.
O que é
Um sistema de gestão à medida para clínicas é um sistema montado à volta da forma como a clínica já trabalha, em vez de um software de gestão clínica genérico: agenda por profissional com login próprio, marcação online, cobrança por email com Multibanco, MB Way, Apple Pay e Google Pay, fatura criada e enviada ao pagar, pedido de avaliações no Google e um painel com a origem dos pacientes e o valor de cada um. André Antunes monta-o para clínicas com 2 a 15 profissionais em Portugal, em cerca de quatro semanas, e o sistema fica da clínica.
Para quem
- Clínicas e consultórios com equipa: psicologia e psicanálise, dentária, fisioterapia, estética, medicina.
- Entre 2 e 15 profissionais a dar consultas, com um dono ou gestor que quer saber os números.
- Onde a agenda, os pagamentos e as faturas ainda passam pelo WhatsApp e pela mão de alguém.
O que não é
Não é mais um software para a clínica. É a clínica, montada à medida.
Um software de gestão de clínica vem cheio de coisas que não precisas e falta-lhe a única que precisas: ser como vocês trabalham. Aqui faz-se ao contrário. Parte-se de um molde que já está a correr numa clínica, uma hora com o dono, e monta-se à volta da vossa: os vossos profissionais, a vossa forma de marcar, a vossa cobrança, os vossos seguros.
- Não é um software de gestão clínica com processo clínico, seguros e quarenta funcionalidades que ninguém usa.
- Não guarda dados clínicos. Só a parte administrativa: contactos, consultas, pagamentos, faturas.
- Não é uma subscrição de software. É montado uma vez, à medida, e os dados ficam na conta da clínica.
Por dentro
As seis coisas que deixam de passar pela mão de alguém.
Agenda por profissional
Cada profissional entra e vê só a sua agenda. A administração vê tudo. Hora fixa semanal ou agenda livre.
Marcação online
No site e no Instagram. A pessoa escolhe o profissional, vê as vagas e marca. Cai na agenda certa, sem ligar para ninguém.
Cobrança sem correr atrás
Por consulta ou avença mensal, por email, com Multibanco, MB Way, Apple Pay ou Google Pay. O pagamento fica confirmado sozinho.
Fatura ao pagar
Quando o pagamento entra, a fatura é criada no portal das finanças, guardada na ficha do paciente e enviada para o email dele.
Avaliações no Google
À quarta consulta, um email simpático a pedir a avaliação. O Google percebe que a clínica está ativa e mostra-a mais vezes.
Os números do dono
De onde vêm os pacientes, quantos marcam, quanto vale cada um ao longo do tempo (LTV) e quanto custa trazer um novo (CAC).
Como se monta
Quatro semanas, do primeiro café ao primeiro fecho de mês.
1
Semana 1 · Arranque
Uma hora com o dono e com quem trata das marcações: profissionais, serviços, como marcam, como cobram. Importação dos pacientes atuais.
2
Semanas 2 e 3 · Montagem
Configuração do molde à clínica: agenda, cobrança, faturas, avaliações, painel. A equipa testa com casos reais.
3
Semana 4 · Arranque a sério
Formação curta à equipa, marcação online no ar e o primeiro fecho de mês acompanhado.
Já corre num consultório de psicologia. Quatro clínicas em Portugal têm site feito por mim.
Perguntas frequentes
Sistema de gestão para clínicas, sem rodeios.
O que é um sistema de gestão à medida para uma clínica?
É um sistema montado à volta da forma como a clínica já trabalha: agenda por profissional, marcação online, cobrança por email, fatura automática, pedido de avaliações e um painel com os números. Parte de um molde que já corre num consultório de psicologia e configura-se à clínica em cerca de quatro semanas.
Quanto custa?
Depende da clínica: quantos profissionais, como cobram, se precisam de site. O valor é dito numa conversa de 30 minutos, sem rodeios. Para manter tudo no ar (servidores, domínio, base de dados) o custo é o real, à volta de 15 euros por mês, sem margem.
Já temos um software de gestão clínica. Isto substitui?
Depende do que ele faz. Se trata do processo clínico, fica. O sistema à medida trata da parte administrativa: marcações, cobrança, faturas, avaliações e números. Muitas vezes vive ao lado do software de gestão clínica.
Serve para uma clínica de psicologia, dentária ou de fisioterapia?
Sim. O molde é o mesmo e a configuração muda: hora fixa semanal e avença mensal na psicanálise, consultas avulsas e orçamentos na dentária, sessões em pacote na fisioterapia. O que não muda é a lógica: marcar, cobrar, faturar e pedir avaliações sem passar pela mão de alguém.
Onde ficam os dados dos pacientes?
Na conta da clínica, em servidores na Europa. O sistema não guarda notas clínicas, só dados administrativos: contactos, consultas, pagamentos, faturas. Se a clínica sair, leva tudo.
Quanto tempo demora a montar?
Cerca de quatro semanas do arranque ao primeiro fecho de mês. Se a clínica está a abrir, o calendário alinha-se com a data em que pode operar.
Precisamos de um site novo?
Não. Se a clínica já tem site, a marcação online liga-se ao que existe. Se não tem, ou o que tem não traz pacientes, o site faz-se e fica preparado para o sistema desde o primeiro dia.
Quem monta e quem dá apoio depois?
O André Antunes monta e fica. Alterações pequenas, dúvidas da equipa e o que for preciso tratam-se com a mesma pessoa, não com uma linha de apoio.
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